この度は WEB SHOP
おこしいただきありがとうございます。


ご購入の前に必ずお読みください


 
商品お届けまでの流れ
 

1.

ご注文
 
◎各商品の下の『ご注文フォーム』をご利用ください。
◎上手く送信できない場合には、『
ご注文ページ』または『電子メール』をご利用ください。

  ↓

◎お客様のメールアドレスへ、自動返信メールが送信されます。
    ↓
2.
当方よりご注文・在庫確認メールでご連絡
土・日・祝日などを除く、通常3日以内にご連絡いたします

土・日・祝
は基本的にお休みをいただいております。
その他の休日はこちらのカレンダーをご覧ください。
 
確認メール送信後
(確認メールの送信まで1〜3日ほどお時間がかかります)、

◎商品の在庫がある場合は3日以内に発送致します。
◎商品の在庫のない場合には発送まで1〜2週間程かかります。
(商品発送は、通常、
簡易書留になります)

※ 作品は受注生産(商品在庫なし)がメインとなっております。
 記念日など、期日に指定のある場合には、少なくとも、10日以上(土・日・祝含まず)の余裕を持ってお申し込みください。(「発送方法-期日指定について」※

※ およその製作日数などは、こちらからの「確認メールに」記載いたしております。
そちらをご参照ください。
    ↓
3.
商品到着後1週間以内に代金をお支払いください。

※ ただし、初めてのご利用で、郵便・銀行振込・現金書留をご希望の方は、
 ご入金確認後の発送となります。
 (
代金引換受取の場合は、商品が出来あがり次第発送いたします)

※ 普通郵便(3.000円未満、簡易包装)ご利用の場合は、先払いのみとなります。

  ※ ご注文は24時間受付しております。
   こちらで受付終了後、ご注文の確認をメールにて送信致しますが、
   5日以内土・日・祝を除く、営業日)に返事がない場合は、サーバーエラー等が考えられますので、
   再度ご連絡頂けますようお願い致します。


  ※ 受注生産メインになっております。ご到着までに10〜14日くらいの余裕を持って、ご注文くださいませ。

 
お支払い方法
 

代金引き替え配達
をご利用の場合

◎初回のご注文から、すぐに発送できます。

◎商品と引き替えに代金(商品代金+送料 500円*ゆうパックの場合はゆうパック指定料金+代引き手数料 300円)を(お荷物と引き換えに郵便局係員へ)お支払いください。

※ 商品代金 10.000円以上の場合は送料を当方が負担いたします。
(商品代金 5.000円未満の場合は、代引き手数料以外に、送料500円のご負担をお願いします)

※ 時間帯指定(ゆうパック)の場合の送料は、実費となります。
ただし、商品代金
10.000円以上の場合は、(実費-500)円で計算致します。

◎お買い上げ総額が20.000円以上の場合は、代金引換手数料300円を当方で負担致します。


郵便・銀行振替口座
をご利用の場合
◎商品到着後 1週間以内に、同封の振込カードに記載された振込先へ、 最寄りの郵便局・銀行よりお振り込みください。

郵便局:お振り込み手数料は130円、銀行:各行指定

◎当方の振込先銀行は、みずほ銀行になります。

初めて通販をご利用いただく場合普通郵便ご利用の場合は、商品発送前に「振込依頼メール」を送付させていただきます。
ご入金の確認後、簡易書留にて、ご希望の住所に配達いたします。
(振込された旨のメールをいただけますと、より早く確認ができます)


現金書留
をご利用の場合
◎商品到着後 1週間以内に、同封の「振込カード」に記載された振込先住所へ、最寄りの郵便局よりご送金ください。(現金書留代:420円〜

初めて通販をご利用いただく場合普通郵便ご利用の場合は、商品発送前に「振込依頼メール」を送付させていただきます。
現金書留にて、当方へご送金ください。
ご入金の確認後、簡易書留にてご希望の住所に配達いたします。



 
発送方法


 ◎発送は通常の場合、簡易書留郵便追跡システム&再配達日指定有)、
  もしくは、定形小包郵便物(EXPACK500)(当方判断にて、お急ぎの場合に対応)
  になっております。

 それ以外の発送をご希望につきましては、下記をご覧ください。


 ◎発送は、原則的に、日本国内にのみ限らせていただきます。
  ただし、日本国内の郵便局、もしくは銀行に振込みできる口座をお持ちの方で、
  日本語を理解し、メールのやりとり&内容がわかる方のみ、
  送料ご
負担いただける場合には、
  海外発送のご相談もお受けいたします。(お振込み確認後の発送になります)
 なお、その際の発送方法は、EMS(国際スピード郵便)のみに限ります。

代金引換配達
をご利用の場合
◎通常の場合、代金引換・普通便で発送いたします。

◎発送日は、お客様のご都合に合わせてお送りいたします。
(配達日の指定希望は、別途、郵便指定料金がかかります)

◎夜間(18〜20時)の配達指定も可能です。
(注: ゆうパックのみの扱いになります。
 代金引換・通常/代金引換・簡易便では時間指定はできません)


普通郵便
をご利用の場合
◎お買い上げ総額が3.000円未満の場合のみ、ご利用いただけます。
 (一部、ご利用になれない商品もございます)

  ◎お支払いは、先払いとなります。

  ◎配達の記録がございませんので、郵便追跡システムはご利用いただけません。

  ◎万が一、郵便事故等で、届かない場合の保証も付いておりませんので、ご留意ください。
上記、ご心配な方は、簡易書留をおすすめいたします。


配達期日指定
をご利用の場合

◎別途郵便指定料金がかかります。

配達日が平日の場合 +30円
配達日が休日の場合 +200円
ゆうパックの場合 +50円 (※時間帯指定との併用はできません)

※ 当方からの発送日のご指定には、料金はかかりません。
地域にもよりますが、到着までは、発送後、中1〜2日ほどかかります。

  ◎ただし、簡易書留代金引換・通常代金引換・簡易EXPACK500にて発送の場合は(通常、これらのどちらかの発送になります)、
お客様がご不在の際に不在票が入ります。
(普通郵便ご利用の場合には、不在票は入りません)

再配達の期日、時間(郵便局の為、午前・午後などおおまかです)は、お客様でご指定いただけます。
不在票に記された、郵便局の電話番号へご連絡ください。

  ◎郵便局側の決まりとして、
配達期日指定は、「原則として差出日の3日後から10日以内の日」とありますので、10日〜2週間以上の余裕を持ってお申し込みください。


配達時間指定
をご利用の場合
ゆうパックのみのお取り扱いとなります。


◎ただし、簡易書留代金引換・通常代金引換・簡易の発送の場合は(通常、これらのどちらかの発送になります)、お客様がご不在の際に不在票が入ります。

再配達の期日、時間(郵便局の為、午前・午後などおおまかです)は、お客様でご指定いただけます。
不在票に記された、郵便局の電話番号へご連絡ください。


 
消費税


 商品の表示価格及び送料は、全て税込みになっております。



配送料

 配送料は全国一律500円です。
 
(一度に10,000円以上お買い上げの場合には、当方で送料を負担致します)

※ただし、代金引換の場合は、別途『代引き手数料250円』がかかります。(これは、振込手数料がかかるのと同様にお考えください)

時間帯指定(ゆうパック)の場合の送料は
実費となります。
ただし、商品代金
10,000円以上の場合は、(実費-500)円で計算致します。


配送区域・配送日数


配送区域日本国内に限らせていただきます。

配送日数は、
確認メール後、商品在庫がある場合は3〜5日以内に発送致します。
在庫のない場合※、混み合っている場合には、発送まで
1〜2週間程(土日含まず)かかります

発送期日指定には、10日以上の余裕をもって(できましたら2週間以上の)、ご注文ください。
(「発送方法」の「配達期日指定をご利用の場合」もあわせてご覧ください)

※全て手作りによる商品の為、なにとぞご理解の程、よろしくお願い致します。

※基本的に、注文生産になっております。

※プレゼント等で納期に期限のある場合は、別途ご相談下さい。
(ご注文メールにご記入下さっても結構です。検討の上、お返事致します)




ラッピングについて


「自分への贈り物」が
NATSUKI〜jewelry&accessory〜のコンセプトです

ご購入頂きましたアクセサリーは、ご自分用、贈り物用に限らず、
すべて下記のようなラッピングをしてお届けしております。
 
(ラッピング例)


◎リピーターのお客さま、
箱がご不用のお客さまは、お知らせ下さいませ。
持ち運びに便利な、
「NATSUKI jewelryオリジナル♪ロゴ入り ミニポーチ」
(大/小)にお入れして、お届けいたします。


商品のお取り替え・ご返品


◎お届けした商品が、お申し込み商品以外のお品であったり、汚損破損などしていた場合には、お取り替えさせていただきます。
ご返品フォームまたは電子メール(ご返品フォームが利用できない場合のみ)でご連絡ください。
返送・再送の際の送料は当方が負担いたします。

詳しくは返品・交換窓口をご覧ください

お届けした商品をお客様のご都合イメージと違うなど)お取り替え・ご返品をご希望の場合は、返送料はお客様のご負担となります。(詳しくは返品・交換窓口をご覧ください
なお、必ず
未使用の物のみに限らせていただきます。
当方に商品が到着してからの手続きとなりますので、あらかじめご了承ください。


◎リングはその構造上、サイズ直しということが出来ません。 おサイズは慎重にお選びください。

◎商品のお取り替え・ご返品は、商品到着後 7日以内に『ご返品フォームまたは電子メール(ご返品フォームが利用できない場合のみ)でご連絡ください。
当方の連絡後の発送をお願いいたします。

※上記の条件に当てはまらない場合、ご連絡なしで発送された場合には残念ながらお受けできません。

※ ご返品の際には、必ず、
返品・交換窓口をご一読ください。



お問い合わせ

商品の未着・お問い合せ等は、電子メールまたはお問い合わせフォームにて、お願いいたします。